Etterbeek: des femmes de ménage compétentes

Vous êtes aide-ménagère ou intéressée de le devenir et vous vous demandez si vous pourrez choisir les personnes chez qui vous nettoierez ? Au contraire, vous êtes un utilisateur des titres-services et vous aimeriez savoir comment sont établis les plannings des femmes de ménage ?

Sachez qu'un employé en titres-services ne choisit pas lui-même les clients chez qui il se rend. Cependant, son planning est établi en collaboration avec un consultant qui tient compte de certains éléments, comme la proximité entre les clients en question, ainsi que la distance entre ceux-ci et le domicile de l'aide-ménagère.

Si en général, chaque aide-ménagère dispose de clients fixes, des prestations occasionnelles peuvent aussi être réalisées chez des clients ponctuels. C'est le cas lorsque ceux-ci ne souhaitent pas d'aide sur la durée ou lorsque l'une des aides-ménagères est malade : une tournante est alors réalisée pour la remplacer.

Si vous rencontrez des difficultés relationnelles, ou d'un autre ordre, avec un prestataire de ménage actif chez vous, n'oubliez pas que la communication reste la meilleure façon de résoudre les différends. Que vous soyez client ou agent de ménage, il est cependant possible de vous tourner vers votre agence si les choses ne s'arrangent pas.