Votre femme de ménage agréée par les titres-services
KEOR - Bruxelles
Forte de près de 15 ans d'expérience, cette agence vous propose des prestations de nettoyage et de repassage à domicile.
EKO SERVICES – Bruxelles

- l'entretien de votre domicile
- le repassage et le lavage du linge
- la préparation des repas
N'hésitez pas à les contacter pour bénéficier des services de haute qualité en termes de nettoyage !
Tel : 02 / 770 66 02
Vous gérez une entreprise de titres-services à Woluwe-Saint-Lambert ?
Résoudre une erreur dans votre commande
Vous constatez une erreur lors de la réception de votre commande de titres-services ? Pas de panique ! L’entreprise Sodexo, chargée de la gestion de ce système, est à votre disposition. La plupart du temps, tout montant indûment payé vous est restitué automatiquement. Si, toutefois, un autre souci persiste, il vous suffit d’envoyer un mail par le biais du formulaire présenté sur le site web de la société, ou de téléphoner au 02/401 31 70 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Si par erreur vous avez payé plus que le montant demandé, le surplus vous sera automatiquement renvoyé sur le compte bancaire avec lequel le paiement inexact a été effectué. Cela uniquement dans le cas où la somme n'est pas un multiple de 9€ ou de 10€.
Dans certains cas, il peut aussi arriver que vous vous trompiez de numéro de compte et que vous versiez l'argent sur celui d'une autre région. Dans ce cas, là encore, le montant vous sera remboursé et vous pourrez procéder à une autre commande.
Il en va de même si vous avez fait une erreur dans la communication structurée, qui doit normalement être composée de votre numéro d'utilisateur : vous récupérerez automatiquement votre dû. Cependant, pour recevoir vos titres, il vous faudra passer une nouvelle commande.
Quel que soit votre problème lors de votre commande de titres-services, sachez donc qu'il n'y a aucune raison de paniquer ! Attendez le remboursement ou contactez le service clientèle, toujours prêt à vous venir en aide. Le site web de Sodexo vous donne également tous les conseils nécessaires pour effectuer vos commandes sans erreur. En outre, il existe l'application mobile ou l'espace sécurisé en ligne qui vous guident pas à pas dans votre commande pour que celle-ci s'effectue sans accroc.
Information publiée sur la page Titres-services Bruxelles / Woluwé-St-Lambert.